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Arbeit 4.0-Studie

Arbeitnehmer fordern flache Hierarchien in digitaler Arbeitswelt

| Redakteur: Tobias Hüser

In der Arbeit 4.0-Studie von CSC zeigen Arbeitnehmer Chef-Allüren die rote Karte.
In der Arbeit 4.0-Studie von CSC zeigen Arbeitnehmer Chef-Allüren die rote Karte. (Bild: CSC)

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Knapp 90 % der Arbeitnehmer in Deutschland sind der Meinung, dass die neue digitale Arbeitswelt mit den bestehenden Strukturen des eigenen Unternehmens nicht zu meistern ist. 60 % fordern, das starre Hierarchiedenken abzulösen. Gut jeder Vierte stellt sogar die traditionelle Rolle der Führungskräfte grundsätzlich in Frage. Das sind Ergebnisse der Studie „Digitale Agenda 2020 – Human Resources“ von CSC, für die 1000 vollzeitbeschäftigte Arbeitnehmer in Deutschland befragt wurden.

Wiesbaden – Die neue digitale Arbeitswelt fordert aus Arbeitnehmersicht grundlegend neue Weichenstellungen für die Zusammenarbeit der gesamten Belegschaft. Als wichtige Erfolgsfaktoren der Arbeit 4.0 sehen die Befragten flexiblere Arbeitsstrukturen. Im Rahmen fester Hierarchien, die in klassisch geführten Häusern die Chef-Rolle prägen, sollte eine digitale Unternehmenskultur mehr Spielräume für die Mitarbeiter schaffen. „Dominante Chefs sollten darauf achten, künftig aus ihrer Expertise heraus integrierend zu wirken. Ein stärker moderierender Ansatz bei der Teamführung ist entscheidend, um gute Kompromisse zu erzielen“, sagt Claus Schünemann, Vorsitzender der Geschäftsführung von CSC in Deutschland.

In diesem Kontext ist für die Mehrheit der Arbeitnehmer beispielsweise wichtig, künftig das enge Korsett von Abteilungsgrenzen aufzulösen (58 %). Darüber hinaus halten die Beschäftigten ein Arbeitsumfeld 4.0 für erfolgversprechend, in dem Innovation gezielt gefördert (67 %) und die Mitarbeiter für kreative Leistungen ausdrücklich belohnt werden (63 %). Dabei sollte der Fokus auf die Entwicklung sozialer Interaktion von Mitarbeitern – also Soft Skills - gelegt werden, um Teamarbeit verschiedener Fachbereiche im Unternehmen zu fördern. Das halten 57 % der Arbeitnehmer für einen wichtigen Erfolgsfaktor der Zukunft.

Arbeitnehmer wollen individuelle Weiterbildungen

Einen strukturellen Umbau wünschen sich die Arbeitnehmer zudem für die betriebliche Weiterbildung. Jeder Zweite hält ein Ende der traditionellen HR-Verwaltung für notwendig, die pauschale Schulungskonzepte ohne Rücksicht auf den individuellen Bedarf des einzelnen Mitarbeiters anbietet. So sollten Aus- und Weiterbildungsangebote künftig in der aktuellen Problemsituation konkrete Lösungsangebote liefern, die sich in der Praxis bewährt haben (65 %). Beim aktuellen Angebot, die digitale Transformation zu gestalten, sieht die Mehrheit der Befragten im eigenen Unternehmen noch viel Luft nach oben. Rund zwei Drittel bewerten insbesondere die Aus- und Weiterbildung - als Schlüssel einer erfolgreichen Digitalisierungsstrategie - nur mit der Schulnote befriedigend oder schlechter.

„Die Ergebnisse unserer Arbeit 4.0-Umfrage führen deutlich vor Augen, dass es bei der Weichenstellung für Weiterbildung und strukturelle Anpassung in den Unternehmen noch Hausaufgaben zu erledigen gilt“, sagt Claus Schünemann, Vorsitzender der Geschäftsführung von CSC in Deutschland. „Zu diesem Zweck unterstützt CSC die Unternehmen beim digitalen Transfer mit einer Next-Generation HR-Plattform. Diese HR-Lösung ermöglicht den individuellen und systematischen Erwerb sozialer Kompetenzen und begleitet jeden Mitarbeiter mit Fokus auf sein ganz persönliches Profil.“

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