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19.06.2018

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4 Tipps für die sinnvolle Nutzung von Kundendaten

Daten sind schon längst nicht mehr kostenlos. Nützliche Informationen zu sammeln, ist mit hohem Aufwand verbunden. Zudem werden Kunden hinsichtlich der Nutzung ihrer Daten immer sensibler. Deshalb müssen Unternehmen Daten sinnvoll nutzen, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.....

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18.06.2018

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Video-Plattformen werden zu wichtigen Kanälen für Content-Verbreitung

Welche Zielsetzungen und Herausforderungen haben Marketer und Vertriebler und welche Trends zeichnen sich für die Zukunft ab? Dies zeigt die „State of Inbound“-Studie 2018, für die 6.200 Fachkräfte verschiedenster Branchen und Unternehmensgrößen aus 99 Ländern befragt wurden....

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18.06.2018

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Wir brauchen „Made in Germany“ statt Silicon-Valley-Kopien

Wieso wir „Made in Germany“ mit dem, was wir auf den Studienreisen im Silicon Valley beobachtet haben, kombinieren sollten. Und weshalb wir das Wissen über unsere Kunden für das Wachstum in neuen Geschäftsmodellen nutzen sollten....

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18.06.2018

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Digitale Sprachassistenten – Nutzung von Alexa, Siri und Co. nimmt zu

Die Nutzung von digitalen Sprachassistenten nimmt generationsübergreifend weiter zu. Das zeigt eine aktuelle Umfrage. Demnach nutzen bereits 28 Prozent der Deutschen regelmäßig Alexa, Siri und Co., um sich zu informieren....

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15.06.2018

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marconomy erstrahlt in neuem Design

Die richtige Zielgruppe – DAS Kernthema der B2B Kommunikation. Und somit auch der Schwerpunkt, mit dem wir uns bei marconomy tagtäglich beschäftigen. Deshalb waren wir uns alle einig: die Markenwerte, die wir seit mehreren Monaten leben, müssen auch in unserer Identity sichtbar s...

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15.06.2018

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Die ideale Kommunikation zwischen Kunde und Agentur

Die Basis erfolgreicher Projekte ist die richtige Kommunikation zwischen Kunde und Agentur. Nur sprechen Auftraggeber und Dienstleister eine andere Sprache und damit häufig aneinander vorbei. Mit ein paar einfachen Tricks harmoniert die Kommunikation – und damit auch die Zusammen...

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14.06.2018

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Kennzahlensystem – Erfolgskontrolle in 8 Punkten

Kundenrückgewinnungsaktionen müssen sich rechnen und einen Beitrag zur ökonomischen wie auch zur ideellen Wertschöpfung leisten. Es kommt also nicht nur darauf an, dass am Ende ein Mehrertrag in der Kasse ist, sondern auch, dass das Unternehmen seinen Ruf am Markt weiter verbesse...

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14.06.2018

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Simultan-Visualisieren – so führen Sie agile Gespräche

Sollen Mitarbeiter in Meinungsbildungs- und Entscheidungsprozesse integriert werden – beispielsweise um ihre Identifikation mit den angestrebten Zielen und ihre Motivation zu erhöhen – dann ist auch eine entsprechend agile Gesprächsführung nötig, bei der die zentralen Inhalte vis...

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13.06.2018

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Kommunikationshelfer für Introvertierte

Die Zeiten stehen auf extrovertiert. Selbstsicheres Auftreten überzeugt. Zumindest auf den ersten Blick. Dabei können auch Introvertierte überzeugen, wenn sie sich auf ihre eigenen Stärken konzentrieren....

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13.06.2018

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Progressive Web Apps – Trendwende am App-Markt

Progressive Web Apps bringen Bewegung in den IT- und E-Commerce-Markt. Es stellt sich nicht mehr die Frage, ob Beteiligte diese Trendwende mitgehen, sondern mit welcher Zielsetzung und strategischer Ausrichtung. Was dahinter steckt, lesen Sie hier....

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