t & p Triestram & Partner GmbH

Ein guter Zeitpunkt für eine Zwischenbilanz: Unsere empirische Vorstudie ist erfolgreich verlaufen. In 36 Interviews in vier Unternehmen, durch Beobachtungen im Arbeitsalltag und mittlerweile mehr als 2.000 Kodierungen konnten wir ein umfangreiches Bild davon gewinnen, wie Wissen rund um betriebliche Software und Geschäftsprozesse heute entsteht, weitergegeben, dokumentiert – und später wieder benötigt wird.

Parallel sind wir auch technisch ein gutes Stück weitergekommen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt darauf, Wissen mit Unterstützung von KI möglichst einfach festzuhalten, seinen jeweiligen Kontext zu bestimmen und es Mitarbeitenden genau dort wieder zugänglich zu machen, wo es im Arbeitsalltag benötigt wird. Denn Wissen zu dokumentieren ist nur die halbe Miete – entscheidend ist, dass es später im richtigen Zusammenhang tatsächlich wiedergefunden und genutzt werden kann.

🔄 Genau hier beginnt nun die nächste Phase: Aktuell bereiten wir die Einführung erster MVPs bei unseren Anwendungsunternehmen und auch bei den beteiligten Implementierungspartnern vor. Damit wollen wir in die praxisbasierte Aneignungsforschung einsteigen, die Ansätze im realen Arbeitskontext erproben und auf Grundlage der Erfahrungen iterativ weiterentwickeln.

Ein wesentlicher Teil unseres Konsortialtreffens war deshalb ein gemeinsamer Workshop auf Basis der aufbereiteten empirischen Befunde. Im Mittelpunkt stand diesmal die Frage:

👉 Wie muss Wissen bereitgestellt werden, damit Mitarbeitende es im Arbeitsalltag tatsächlich nutzen und sich neue Arbeitsweisen aneignen können?

Gemeinsam haben wir die identifizierten Herausforderungen diskutiert und daraus konkrete Anforderungen und erste Gestaltungsimplikationen abgeleitet – unter anderem für Softwareeinführung und -nutzung, On- und Offboarding, selten ausgeführte Aufgaben und den Umgang mit Erfahrungswissen.

Vielen Dank für den intensiven Austausch an Dr. Albena Spangenberg, Dirk Dürrleder, Drilon Aziri, Esther Gerstmann, René Maslorz, Ralf M., Pierre Duchardt, Sarah Reichel und Carl Niklas Scheppe. 🙌

AnAIgnung lebt dabei vom Zusammenspiel unterschiedlicher Perspektiven: Mit der Bruse Gruppe und DTB-Dachtechnik Briel GmbH & Co. KG als Anwendungsunternehmen, t&p Triestram & Partner und der AVENTUM-Gruppe als Implementierungspartnern sowie dem Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik und Neue Medien der Universität Siegen als wissenschaftlichem Partner.

Unterstützt wird das Projekt zudem durch unsere assoziierten Partner Gemeinnützige Gesellschaft für digitalisierte und nachhaltige Zusammenarbeit (DNZ), DO IT Südwestfalen, Der Mittelstand. BVMW Wirtschaftsregion Südwestfalen | HA · MK · EN und ZDW Südwestfalen GmbH.

Das Projekt AnAIgnung wird im Rahmen des Programms „Zukunft der Arbeit“ durch das Bundesministerium für Forschung, Technologie und Raumfahrt (BMFTR) und die Europäische Union über den Europäischer Sozialfonds (ESF) gefördert und vom Projektträger Karlsruhe (PTKA) am Karlsruher Institut für Technologie (KIT) betreut.

#AnAIgnung #Forschung #KI #KünstlicheIntelligenz #ERP #Wissensmanagement #Wissenstransfer #BMFTR #PTKA #ZukunftDerWertschöpfung