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Kundenzentrum BD weiht neues Kundenzentrum in Heidelberg ein

| Redakteur: Doris Popp

Am 23. September 2011 hat das Medizintechnologie-Unternehmen BD ein neues Kundenzentrum am Standort Heidelberg eingeweiht. Das nach strengen Ökostandards gebaute so genannte Green Building beherbergt Büros, Laboratorien, Trainings- und Seminarräume.

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Bauunternehmer Scheidel (links) übergibt das LEED-Gold-Zertifikat an BD. Bildmitte: Matthias Borst, BD Vice President Central Europe; rechts: Alexandre Conroy, BD President Western Europe. (Bild: BD)
Bauunternehmer Scheidel (links) übergibt das LEED-Gold-Zertifikat an BD. Bildmitte: Matthias Borst, BD Vice President Central Europe; rechts: Alexandre Conroy, BD President Western Europe. (Bild: BD)

Heidelberg – Hier steht den Kunden nun auch das BD European Technology Center (ETC) zur Verfügung, ein Service- und Supportzentrum, das bislang in Basel angesiedelt war. „Wir bieten unseren Kunden mit unseren neuen Schulungs- und Seminarräumen noch modernere Plattformen für eine umfangreiche Qualifizierung und Unterstützung durch unsere Mitarbeiter “, erläutert BD-Geschäftsführer Matthias Borst. Das ETC leistet europaweit Support für Forscher an Universitäten und in der Industrie sowie klinische Anwender in ganz Europa. Bei komplexen Problemstellungen simulieren die Mitarbeiter die Konfiguration des Kundengerätes im BD-Labor und suchen nach den besten Lösungen.

In komplexen Arbeitsfeldern wie Biowissenschaften und Diagnostik schult BD Anwender im Flow Support & Training Center an Systemen für die Durchflusszytometrie. Hier lernen Interessenten, wie sie die vielfältigen Möglichkeiten von Sortern und Pathway-Systemen nutzen können. Neue Geräte und Anwendungen stellt BD in bis zu 100 Demonstrationen jährlich vor. Auch interne Schulungen für BD-Mitarbeiter finden hier statt.

Seit dem Spatenstich im Mai 2009 investierte BD rund 23 Millionen Euro in das neue Gebäude mit einer Nutzfläche von insgesamt 7600 Quadratmetern und die Sanierung der älteren Gebäude. Das „Green Building“ ist nach LEED-Gold-Standard zertifiziert und erfüllt damit höchste Anforderungen an nachhaltiges Bauen.

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