Während mehr als die Hälfte der Verbraucher Angebote und Rabatte schätzen, legen über ein Drittel Wert auf personalisierte Informationen. Gut ein Drittel freuen sich über die Ankündigung neuer Produkte, aber auch unterhaltsame Hinweise, die nicht mit einem Kauf verbunden sind, können beim Aufbau einer emotionalen Bindung zwischen Kunde und Marke eine wichtige Rolle spielen.
(Bild: Bildquelle: Epsilon International)
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